การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณที่ h2590

h2590 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงจากแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

h2590 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต และพนันกีฬาต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ผิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชัน โบนัส และอัปเดตบริการ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการพนันเกินควร
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และคำตัดสินของศาล

h2590 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดต้องผ่านการประเมินและลงนามในข้อตกลงความลับก่อนการเข้าถึงข้อมูล
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย h2590 จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กำหนดในคำสั่งเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องทุกฝ่าย
• การโอนกิจการ: หาก h2590 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังคงมีผลบังคับ

h2590 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ขนาดหน้าจอ ภาษา และค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม h2590

h2590 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม หรือจนกว่าจะครบ 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h2590 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

h2590 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมาตรการหลักของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (In-Transit) และในระหว่างการจัดเก็บ (At-Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• การใช้ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานจะส ามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่การงานของตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน และการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี h2590 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

• h2590 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำไว้อย่างชัดเจน
• หาก h2590 ไม่สามารถรับประกันระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการโอนข้อมูล

h2590 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

h2590 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์อย่างจริงจัง

h2590 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการ h2590 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h2590 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ h2590.net ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน — วิธีที่เร็วที่สุด
• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ
• h2590 จะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ PDPA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากท่านเชื่อว่า h2590 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน และไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการติดต่อกับเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย